アキュアが挑戦するビジネス創出--インバウンド向けAI搭載自販機のテストへ

ゲーム種選定自販機 409906

カプセル玩具自販機の内部に設置された 通信機器。

●ペーパークラフト自動販売機の特長

駅ナカの飲料自動販売機(以下、自販機)「 acure (アキュア)」の運営や、オリジナルブランド飲料などを手掛けるJR東日本ウォータービジネスは、「インバウンド向け多機能自販機」を用いた実証実験を年3月より、山手線駅5カ所を手始めに実施する。ティファナ・ドットコムが手がけるAIシステム「 AIさくらさん 」を搭載し、多言語対応や多数のコンテンツを提供するインバウンド向け多機能自販機を展開する目的や意義を、同社営業本部 自動販売機事業部 北澤美里氏にうかがった。 和柄をモチーフにした自販機にAIを搭載し、多言語で商品案内などをします。正面には15インチのタッチパネルを搭載して、お客様が実際にタッチ操作し、ピンクのアイコンをタッチするとマイク機能が起動して、口頭による質問へ対応するようにしました。また、自販機上部にあしらった国旗は対応言語を示しており、日本語以外に英語、中国語(簡体字・繁体字)、韓国語に対応しています。JR東日本(東日本旅客鉄道)が訪日外国人旅行者向けICカード「Welcome Suica」を販売していますので、Suica等交通系電子マネーでの決済方法を紹介するようにしました。 自販機の設置箇所予定は、東京駅 地下1階京葉線コンコース、および1階丸の内南口改札付近KIOSK前、新宿駅 2階南口コンコース、および1階中央コンコース、上野駅 3階公園口コンコース、および中2階コンコース、秋葉原駅 1階中央コンコース、ここまではすべて改札内で、秋葉原駅 1階中央改札出口のみ改札外です。これらを始めにして、順次設置していきますが、約半年間にわたって実証実験する見込みです。そして、約半年間実証実験します。

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